Versand und Zahlungsbedingungen
Versand und Versandkosten
Der Versand für Bestellungen über 49 CHF ist generell kostenfrei, ebenso die Lieferung zu den Veloplace-Händlern:innen Deiner Wahl. Bei einem Warenwert bis 49 CHF mit Lieferung zu einer alternativen Adresse betragen die Versandkosten 6.90 CHF.
Wenn Du online bestellst, dauert der Versand 2-3 Werktage, wenn Du bis 14:00 Uhr bei einem:r Veloplace-Händler:in bestellst, kannst Du Deine Sachen gleich am nächsten Tag abholen. Die Velohändler:innen halten Dich gern auf dem Laufenden!
Wir liefern nur an Schweizer Lieferadressen. Versand nach Deutschland oder Österreich ist nicht möglich.
Lieferung
Wir verschicken schweizweit und ohne Zollgebühren zu einer Adresse oder zu den Veloplace Händlern:innen Deiner Wahl.
Abholung beim den Velo-Händlern:innen
Alle Veloplace Produkte können zu allen Veloplace-Händlern:innen Deiner Wahl geliefert werden.
Das ist besonders praktisch, weil Dein:e Velohändler:in Dir gleich Tipps zum Umgang mit Deiner Bestellung geben oder Dein Velo durchchecken kann, weil die Lieferung noch schneller geht, weil er immer im Laden anzutreffen ist, und weil er eine breite Produktpalette vor Ort hat, die an Deine örtlichen Gegebenheiten angepasst ist.
Nicht vergessen: Damit Dein:e Velohändler:in Deine Bestellung richtig zuordnen kann, brauchst Du bei der Abholung ein gültiges Ausweisdokument.
Retouren
Wenn Du einen Artikel zurückgeben möchtest, kannst Du ihn entweder direkt kostenfrei zurücksenden oder ihn bei den Veloplace Händlern:innen nebenan abgeben. Den zum Versand notwendigen Retourenschein schicken wir Dir gerne per E-Mail zu. Bitte kontaktiere uns dazu unter support@veloplace.com.
Zahlungsbedingungen
Bezahlen kannst Du auf Vorkasse, per Rechnung, Kreditkarte, Paypal oder vor Ort bei Abholung. Alle Zahlungsarten sind für Dich bis auf Weiteres kostenfrei.
Vorkasse
Sobald Du eine Bestellbestätigung erhalten hast, kannst Du den Betrag unter Angabe Deiner Rechnungsnummer auf das Veloplace-Konto einzahlen.
Hier die Daten:
Kontoinhaber: Novalnet AG
IBAN: CH4309000000156491315
BIC: POFICHBEXXX
Bank: PostFinance AG Basel
Begünstigter: Veloplace - Komenda AG, Haggenstrasse 44, 9014 St. Gallen
Achtung: Wir können die gewünschten Artikel erst für Dich reservieren, sobald der vollständige Betrag bei uns eingegangen ist. In der Regel dauert eine Überweisung 1-3 Werktage.
Rechnung
Du kannst auch gern auf Rechnung bestellen. Bitte begleiche den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Bis zur vollständigen Bezahlung Deiner Bestellung bleiben alle Waren Eigentum von Veloplace.
Möglicherweise ist die Zahlungsart Kauf auf Rechnung in Abhängigkeit des aktuellen Warenkorbs nicht immer verfügbar.
Kreditkarte
Besonders schnell und bequem ist die Bezahlung per VISA oder Mastercard.
Deine Daten sind dabei absolut sicher. Wenn Deine Kreditkarte für 3D-Secure freigeschaltet ist, wirst Du zusätzlich zur Sicherheitsabfrage Deiner Hausbank weitergeleitet.
Paypal
Auch die Zahlung mit Paypal ist möglich. Paypal ermöglicht Verkäufern:innen und Käufern:innen, die Zahlung schnell und sicher untereinander abzuwickeln. Weitere Informationen zu diesem Service findest Du unter www.paypal.com.
Bezahlung vor Ort bei Abholung
Ab jetzt kannst du bei den Veloplace Händlern:innen ganz bequem bei der Abholung direkt vor Ort bezahlen, in allen Zahlungsarten, die die Händler:innen dir anbieten